Balenciaga Verkaufsassistent/in

Über Balenciaga

1917 von Cristóbal Balenciaga gegründet und Teil von Kering, zählt Balenciaga zu den einflussreichsten Häusern der Mode – bekannt für architektonische Schnittführung, kompromisslose Handwerkskunst und eine fortwährende Neudefinition modernen Luxus. Als Arbeitgeber bietet die Maison ein anspruchsvolles und zugleich inspirierendes Umfeld, in dem traditionsreiche Ateliers, kühne kreative Vision und globale unternehmerische Expertise zusammenkommen. Teams in Design, Produktentwicklung, Merchandising, Retail, Client Engagement, Kommunikation und Corporate Functions werden ermutigt, Präzision mit Experimentierfreude und Agilität mit Exzellenz zu verbinden. Balenciaga sucht Persönlichkeiten mit kulturellem Bewusstsein, Sorgfalt, Teamgeist und der Bereitschaft, zu einer Maison beizutragen, die den Diskurs der zeitgenössischen Mode prägt und zugleich die Disziplin der Couture respektiert.

Aufgaben und Verantwortung

• Umfassendes Produktwissen entwickeln und aufrechterhalten, während außergewöhnlicher Kundenservice geboten wird
• Kunden über aktuelle Produkte, Trends und Kollektionen durch überzeugende Präsentation informieren
• Bestände auffüllen und hohe Merchandising-Standards sowie Produktpräsentation aufrechterhalten
• Kundenreklamationen professionell bearbeiten und bei Bedarf Unterstützung anfordern, um Probleme zufriedenstellend zu lösen
• Kundenanforderungen und betriebliche Verfahren im Zusammenhang mit der Rolle verfolgen
• Tägliche Verkaufsziele überwachen und angemessene Verkaufstechniken einsetzen, um Leistungsziele zu erreichen
• Vollständiges Verständnis von Unternehmensrichtlinien und -verfahren gewährleisten und die Arbeit gemäß etablierten Standards ausführen
• Persönliches Erscheinungsbild und Präsentation in strenger Übereinstimmung mit Balenciaga-Markenstandards aufrechterhalten
• Alle Sicherheits- und Arbeitsschutzbestimmungen einhalten
• Ladenöffnungs- und Schließungsverfahren gemäß Geschäftsbedarf und Unternehmenssicherheitsprotokollen durchführen
• Zusätzliche Aufgaben wie zugewiesen im definierten Umfang der Position des Verkaufsassistenten/der Verkaufsassistentin ausführen

Qualifikationen

• Frühere Erfahrung in einer ähnlichen Einzelhandels- oder Verkaufsrolle
• Nachgewiesene Erfahrung in einer Kundenservicerolle mit direktem persönlichem Kundenkontakt
• Fähigkeit, sich häufigen Veränderungen anzupassen und in einer hochbelasteten Einzelhandelsumgebung erfolgreich zu sein
• Starke Fähigkeit, proaktiv Kontakt und Kommunikation mit Kunden aufzunehmen
• Kooperativer Teamplayer, motiviert durch gemeinsame Organisationsziele
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen
• Rücksichtsvolle und unterstützende Einstellung gegenüber Kollegen
• Fließende Beherrschung einer zweiten Sprache neben Deutsch

Kompetenzen

Erfahrung

Frühere Erfahrung in einer ähnlichen Verkaufs- oder Einzelhandelsrolle mit direktem Kundenkontakt ist erforderlich. Erfahrung in Kundenserviceumgebungen mit persönlicher Interaktion ist unerlässlich.

Ausbildung

Es sind keine spezifischen Bildungsabschlüsse angegeben; Sekundarschulbildung wird typischerweise für Einzelhandelspositionen auf dieser Ebene erwartet.

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Balenciaga fördert ein mutiges, zukunftsgerichtetes Arbeitsumfeld, in dem Kreativität, Experimentierfreude und kulturelles Bewusstsein die Entwicklung des zeitgenössischen Luxus vorantreiben. Als Arbeitgeber ermutigt die Maison zur Zusammenarbeit über Disziplinen hinweg und befähigt ihre Teams, Konventionen zu hinterfragen, während sie außergewöhnliche Maßstäbe in Handwerkskunst, Präzision und Markenintegrität wahren.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.